Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: [Fecha actual]

En Motores y Bombas, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos con la protección de los datos personales que recolectamos a través de nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Motores y Bombas
[Dirección comercial]
[Correo electrónico de contacto]
[Teléfono de contacto]

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestros formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro medio digital serán utilizados exclusivamente para:

Enviar cotizaciones o responder solicitudes de información.
Gestionar la prestación de servicios técnicos o ventas.
Contactar al usuario para confirmar citas o agendar servicios.
Realizar encuestas de satisfacción y ofrecer nuevos productos o servicios.
Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. Datos que Podemos Recopilar

Podemos solicitar la siguiente información:

Nombre completo
Número de identificación
Número de teléfono y/o celular
Dirección de correo electrónico
Dirección de residencia o ubicación del equipo
Información relacionada con el equipo (marca, modelo, fallas, etc.)

4. Tratamiento y Almacenamiento

Los datos serán almacenados en bases de datos seguras y solo tendrán acceso a ellos el personal autorizado. No se comparten ni venden a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado o por requerimiento legal.

5. Derechos del Titular de los Datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo [correo electrónico] indicando su nombre, tipo de solicitud y el motivo.

6. Seguridad de la Información

Contamos con medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, adulteración, uso indebido o acceso no autorizado.

7. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Al continuar navegando, el usuario acepta el uso de cookies. Puede modificar la configuración de su navegador para desactivarlas.

8. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento. Los cambios serán publicados oportunamente en esta misma sección.

9. Aceptación de la Política

El uso del sitio web implica la aceptación plena de esta política por parte del usuario.